呼吁制定规则，对所有热泵安装商进行认证，以增强消费者信心

　　行业专家敦促，热泵安装商应该获得强制性认证，以确保质量，并增强消费者对这项新技术的信心。

　　一个由供暖和能源组织、慈善机构和政策专家组成的联盟呼吁对全英国所有热泵安装商进行强制性认证，因为人们担心，家庭对低碳家庭供暖和承包商安装不确定。

　　在这一呼吁发出之际，各国正在推动增加低碳热泵的采用，以取代石油和天然气锅炉，使家庭供暖远离化石燃料，并实现气候目标。

　　由热泵公司组成的英国供暖贸易网络、燃料贫困活动人士“国家能源行动”、监督可再生能源标准的MCS基金会以及智库“能源与气候情报单位”(ECIU)都加入了强制认证的呼吁。

　　他们提到了Which?调查发现，42%的消费者发现很难知道家居装修交易商需要什么样的经验或资质，55%的消费者说他们很难相信交易商的信息，这让希望进行家居装修的家庭感到焦虑。

　　适当的认证意味着人们可以得到他们和他们的邻居可以信任的公正的建议

　　路易斯·豪利特，R A供热公司

　　支持强制性认证的组织表示，它将使安装人员能够提供准确的信息，解决消费者的担忧，与家庭建立信任，并让他们对绿色供暖系统的质量和可靠性放心。

　　他们呼吁政府通过一个独立的认证机构对英国所有热泵安装人员进行强制性认证，他们致力于发展这一机构。

　　R A供暖公司的路易丝·豪利特是英国供暖贸易网络的成员，她说:“作为热泵安装人员，我们每天都要在人们的家中工作。

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　　“同样的问题总是会出现:人们在选择未来的家庭能源时感到不确定。

　　她说:“如果获得授权，消息灵通、有资质的安装人员可以解决这个问题。”

　　“适当的认证意味着人们得到了他们和他们的邻居可以信任的公正建议;它是消费者信心的核心，帮助人们做出明智的选择，最终帮助他们赚到钱。”

　　ECIU能源主管杰斯?拉尔斯顿(Jess Ralston)表示，北海石油和天然气的使用量正“不可避免地”下降，而家庭从锅炉转向电热泵，这将越来越多地消耗英国海上风力发电场的电力，这有助于实现能源独立，不依赖进口化石燃料。

　　“建立供应链和投资新兴的热泵行业，在制造商、安装商和客户之间建立信任，如果我们以摆脱天然气的速度前进，并保护自己免受未来危机的影响，这是必不可少的。

　　“适当的高标准是这种信任的关键支柱，”她说。

　　随着热泵安装人员的迅速增加，认证必须是负担得起的，但必须坚决执行，以保护安装人员和客户

　　玛雅·菲切特，NEA

　　国家能源行动(National Energy Action, NEA)的政策分析师Maya Fitchett说，需要“一致的认证标准”来增强人们对低碳供暖技术的信心。

　　“至关重要的是，低收入和弱势家庭获得关于安装适用性的准确建议，并获得持续的支持，以有效地运行他们的系统。

　　她说:“随着热泵安装人员的迅速增加，认证必须是负担得起的，但必须坚决执行，以保护安装人员和客户。”

　　能源安全和净零排放部门的一位发言人说:“虽然在所有政府资助的计划中，安装人员必须经过认证才能安装热泵，但我们正在与行业合作，提高标准，提高消费者的信心。”

　　“通过我们的温暖家园计划，我们将制定一系列措施来支持碳供暖，包括热泵。”

　　罗西奥·孔查，《哪个?》政策和倡导主任说:“消费者想通过安装热泵或改善隔热来改善家庭供暖对环境的影响，他们会发现很难找到可靠和合格的安装人员，并可能成为低标准和流氓商人的受害者。

　　“各种不同的行业协会、在线平台和认证计划提供了不同程度的保护，这可能会让消费者感到困惑。

　　“许多家庭需要在未来10到20年内改变他们的供暖方式，以达到英国的净零目标。重要的是，政府为绿色供暖和保温市场的所有安装人员设定一个直接的强制性认证系统的日期。”