联邦政府说,道明银行多次向消费者报告机构提供不准确的客户数据
加拿大多伦多道明银行(Toronto-Dominion Bank)的美国子公司将支付近2,800万美元的赔偿金和罚金,因其涉嫌向消费者报告公司提供数万名美国客户的错误信息,可能损害他们的信用记录。
美国消费者金融保护局(Consumer Financial Protection Bureau)周三宣布,道明银行(TD Bank)分享了包括个人破产、信用卡违约和银行账户在内的数据,这些账户“知道或怀疑是通过欺诈手段开设的”。该银行在纠正提供给消费者数据公司的错误信息方面也行动迟缓。
CFPB负责人Rohit Chopra在一份声明中表示:“CFPB的调查发现,道明银行非法用欺诈性信息威胁其客户的消费者报告,然后几乎没有动手解决这个问题。”
根据周三提交的一份同意令,道明银行同意向受到其虚假或不准确报告影响的消费者支付近780万美元,以及2,000万美元的民事罚款。该公司还同意采取一系列措施来改善其报告和合规做法。
CFPB表示,该案件涉及为就业和租户筛选而共享的信息,这些数据可能会影响个人的就业前景、获得信贷和保障住房的能力。
道明银行的管理层显然更关心增长和通过并购扩张帝国,而不是公平对待客户、遵守法律。监管机构需要把重点放在道明银行身上,以改变其做法。
道明银行的一位发言人说,该公司在CFPB达成和解之前就已采取行动解决了这个问题。
“早在和解之前,运输署就自行发现了这些问题,并主动主动地改善了我们的家具和处理争议的做法。”道明银行的一位发言人在一封电子邮件中告诉CBS MoneyWatch,道明银行全力配合解决了这一问题,并承诺继续履行对客户的责任。
周三宣布的行动是该机构对道明银行的第二次行动。2020年,CFPB命令其向约140万消费者支付9700万美元的赔偿金,并因非法透支行为支付2500万美元的罚款。
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