这对姐妹用1000美元的投资创办了她们的魔术公司现在它的营业额高达数百万

　　墨尔本一家名为The Little Potion Co的公司与顾客建立了紧密的联系。

　　杰辛塔·埃文斯和艾丽西亚·戈登姐妹五年前在市场上找不到适合自己家庭的类似产品后，创办了这家公司，销售儿童魔药活动工具包。

　　如今，他们习惯于在深夜与通过Instagram购买他们产品的父母交谈。在圣诞节那天，这家公司会收到收到药剂包的家庭发来的感谢信息。

　　埃文斯说:“对于我们的客户，我们会像对待朋友一样对待他们。“我们一直对我们所做的每件事都很开放，这样人们就可以放心地给我们发信息，告诉我们个人故事。”

　　围绕一个品牌建立一个社区，已成为确保商业理念成功的一种越来越重要的方式，在线对话推动销售，而家庭则面临着巨大的预算压力。

　　澳大利亚零售商协会(Australian Retailers Association)上月的研究表明，在当前形势下，提高消费者忠诚度是小型零售商的一个关键优先事项，30%的零售商希望提高他们的在线参与度。与此同时，咨询巨头麦肯锡公司(McKinsey & Company)认为，社区是本世纪20年代的一个关键营销趋势。

　　该公司的研究团队表示，企业必须详细考虑他们的核心社区是谁，他们喜欢如何与人交谈，以及他们未满足的需求是什么。

　　社交媒体机构The Meaningful social Club的创始人娜塔莉·拉森斯(Natalie Lasance)表示，消费者在社交媒体上对公司的要求越来越高。潜在客户希望看到企业“剥开”运营的层层外衣。

　　“他们希望看到你面临的真正挑战，并在你建立业务的过程中了解幕后情况。对小企业来说，一些最好的内容可能是关于你的失败和挫折。”

　　企业主们需要在他们上线的时候就成为“讲故事的大师”。

　　“你的叙述必须是你真实的生活和你所面临的挑战。考虑一下如何将日常情况变成一个故事或叙述，具有强烈的吸引力和明确的行动呼吁，”Lasance说。

　　艾丽西亚说，小药水公司在打造品牌的同时，一直有意让顾客参与到这段旅程中来。

　　“我们希望我们的客户有最好的体验。无论是来自我们的社交媒体、电子邮件还是营销，一切都是关于品牌价值，并以一种让他们觉得自己是我们创造的一部分的方式与他们交谈。”

　　社区建设并不是the Little Potion Co用于个性化业务的唯一方法。两位创始人还利用他们在室内设计和零售方面的专业知识，确保他们的产品符合核心消费者的需求。

　　因为每一种新的药剂套装都是定制的发明，公司在将任何产品推向市场之前都需要进行广泛的测试和研究。

　　从小做起是从最初的商业理念发展出可行产品的关键——两人创立公司时每人仅投资500美元。

　　“我们确实从小规模开始——我们没有出去购买数十万个单位的东西。我们从小规模开始，这样我们就可以测试什么是有效的，然后我们把它全部投入到业务中。”

　　两人还确保对仙女和巫师等魔法主题的现有商标和知识产权进行详细研究，以避免侵犯他人想法的陷阱。

　　这种谨慎的做法为该公司带来了回报，自2019年以来，该公司一直在稳步增长，上一财年的销售额达到200万美元。

　　回顾公司的发展历程，两位创始人认为，慢慢发展自己的想法是一种有价值的策略。

　　该公司直到六个月后才推出网站。然而，该团队很早就开始使用Instagram，花时间与感官游戏社区的其他企业联系，并了解消费者的需求。

　　戈登说:“这意味着我们可以看到人们感兴趣的东西，以及市场上缺失的东西。”

　　下一个问题:创业到底需要多少现金?