能源巨头未能通过利润的“公开测试”，比尔冲击波愈演愈烈

　　维多利亚州因能源成本飙升而寻求帮助的人数激增，最新数据显示，抱怨“账单冲击”的人数在一年内跃升了22%。

　　与此同时，能源专家Gavin duffy表示，最近澳大利亚两家最大的能源零售商的利润不断上升，但在持续的生活成本紧缩中，它们并没有通过“pub测试”。

　　Origin Energy和AGL Energy公布了更高的年度利润和丰厚的股息。

　　圣文森特?德?保罗大学能源政策研究国家主任杜菲表示，电力公司确实需要积累可观的利润，为从化石燃料转向可再生能源提供资金。

　　“但它没有通过公开测试，它不符合人们的经验，”他说。

　　“我们正处于生活成本危机之中，能源价格在上涨，而这些人比去年赚得更多。

　　“他们需要讨论如何以国家建设和转型的方式建设能源体系。”

　　维多利亚州能源和水资源监察专员公署(Energy and Water Ombudsman of Victoria)是一个帮助解决客户与公用事业公司之间投诉的独立机构。该机构表示，在6月份这个季度，因电费冲击而寻求帮助的人数同比增加了22%。

　　司法特派员凯瑟琳·沃尔图伊岑说:“我们发现，反映生活成本压力的案件有所增加，因为消费者受到账单冲击，会仔细查看账单，质疑账单的准确性，并寻求帮助来支付账单。”

　　根据美国基本服务委员会(Essential Services Commission)的数据，一个典型的住宅能源消费者每年使用约4000千瓦时的电力，其支付的电费比2020年高出17%。美国基本服务委员会是一家监管机构，负责就基本服务的价格、质量和可靠性向消费者提供帮助。仅在截至今年6月的一年里，铁矿石价格就上涨了1880美元(14%)。

　　付款计划-在长达两年的时间内付清账单。

　　有限公司持有下列其中一项合资格证书的帐户持有人，可获减免17.5%的煤气(冬季)或电力使用量及服务费用ncession卡:

　　Pensio尼珥有限公司ncession卡

　　保健卡

　　退伍军人事务金卡

　　公用事业补助-如果您符合条件，您的零售商必须协助您填写申请表并代表您提交表格。

　　信息关于你的能源消耗和如何降低它。

　　资料来源:基本事务委员会

　　然而，委员会表示，越来越多的客户正在转换计划或零售商，并获得支付困难支持，而较少的客户因未付款而被断开连接。

　　duffy表示，能源零售商可以像电话和移动数据零售商那样，通过简化计费结构，为客户提供价格确定性，从而防止账单冲击。

　　“你的产品可能有点像数据包:小、中或大的消费。中等价位可能是一年1200美元，一个月100美元，”他说。

　　“然后在12个月的时间里，他们会提出另一份报价。”

　　Origin表示，能源行业是“监管和监控最严密的经济部门之一”。AGL表示，在更广泛的生活成本压力下，它理解家庭和企业所面临的压力。

　　Grattan研究所能源和气候变化项目主管Tony Wood表示，尽管两家主要能源公司都报告了盈利能力的大幅增长，但没有证据表明它们欺骗了消费者。

　　他表示:“这并不意味着它们的行为完美，也不意味着它们不应继续受到审查和适当监管。”

　　基本服务委员会主席杰拉德·布罗迪说:“如果有违反或不遵守规定的情况，我们随时准备采取合规和执法行动。”

　　经济学家索尔?埃斯莱克(Saul Eslake)表示，不断飙升的能源价格对通胀的影响“显著但并非唯一”。他说，如果不是州政府和联邦政府出台的能源账单减免措施，对通胀的影响会更大。