11届残奥会金牌得主在伦敦被迫“爬下”火车
英国最成功的残奥会运动员之一表示,她在伦敦被迫“爬下”一列火车,而就在一天后,残奥会的全球盛会将在巴黎开幕。
11枚金牌得主、残疾人权利倡导者坦尼·格雷-汤普森男爵夫人指责,在周一晚上的事故发生后,历届政府都在铁路无障碍问题上“拖延问题”,并敦促采取更多行动。
这位退休的威尔士轮椅赛车手记录了她在晚上10点多(美国东部时间周二早上7点)抵达国王十字车站后艰难地从伦敦东北铁路列车上下来的过程。
“嘿,@lner,我的火车已经到达KGX了,没有人让我下车,”她在X(以前的Twitter)上发帖说,这是几分钟后发的几条微博中的第一条。
“清洁人员在船上。
“清洁人员正在离开火车!!!!
“我该给谁打电话才能下火车!!”10分钟前到达KGX !!!!!”
在等待了一刻钟后,这位周二将前往巴黎的上议院议员亲自处理了这件事。
她写道:“22点17分(火车22点02分进站),我决定爬下车。”
“我不得不把我所有的东西搬到平台上。
一名清洁人员主动提出帮忙。他们没有保险。”
周二上午,格雷-汤普森在接受BBC广播4台《今日》节目采访时表示,她“仍然很生气”。
她说:“我以为我已经克服了,但我没有,因为如果有必要的话,我仍然可以勉强下火车。”
“有很多人不能,直到11点开往北方的火车上的火车经理看到我下了车,才有人过来。
“如果他们没有看到这一点,我不知道我是否会被罚下。”
LNER的无障碍旅行政策鼓励行动不便的乘客提前预订乘客辅助服务,但明确指出这不是强制性的。
“当您下车时,特别是在终点站下车时,我们会尽快帮助您下车,”该文件称。
“有时我们无法立即帮助您,但我们会在列车到达后五分钟内帮助您下车。
“你不需要提前预约就能获得帮助。虽然我们强烈鼓励这样做,但我们明白,你不可能总是提前计划。”
格雷-汤普森说,她已经预订了协助,但错过了第一班火车,赶上了下一班火车,同时强调这无关紧要,因为在火车上有“上车即走”的法律权利。
她说,LNER已经打电话给她道歉,该公司表示正在调查。
伦敦铁路公司的一位发言人说:“我们很抱歉地了解到,周一晚上伦敦国王十字车站发生了事故。”
“我们正在调查此事,并与客户直接联系。”
她说,火车本应“水平登机”,让行动不便的乘客更容易上车,但“每一个政府都把问题推到了后面”。
这位残奥会运动员同意BBC主持人的观点,称这一事件突显了残疾人仍在为许多人认为早已取得胜利的斗争而战。
“2012年伦敦奥运会太棒了。这是有史以来最不可思议的残奥会,”她说。
“它并没有解决所有这些问题。”
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